No más llamadas perdidas después del horario.
Tellgence contesta en inglés o español a las 2am con la misma paciencia que tu mejor recepcionista — y agenda la cita en tu PMS antes de que termine la llamada.
Salud
Agentes de voz con IA para recepción médica.
Admisión, verificación de elegibilidad y agendamiento de citas — diseñado para clínicas que atienden pacientes en inglés y español.
Inglés + español
Evidencia criptográfica
Controles de traspaso humano
Resultados
Lo que obtiene este vertical desde el primer día
Verificación de elegibilidad en menos de 90 segundos.
El agente llama al pagador, navega el IVR, captura la respuesta y la escribe de vuelta en el expediente. Documentado, con marca de tiempo, firmado.
Recuperación de no-asistencia que sí funciona.
Tellgence llama el día anterior, confirma la cita en el idioma preferido del paciente y reagenda en el momento si es necesario.
Visibilidad operativa
Lo que obtiene tu equipo clínico detrás de cada llamada
Tellgence no se queda en la voz. El flujo, la evidencia y los controles operativos están ajustados para clínicas que necesitan velocidad sin perder seguridad.
- Admisión con política de idioma que se mantiene en inglés o español desde el saludo hasta el traspaso.
- Registros de sesión listos para operaciones con transcripciones, llamadas a herramientas y enlaces al paquete de evidencia.
- Escalación humana para síntomas urgentes, preguntas sobre PHI o excepciones del flujo de trabajo.
Evidencia y traspaso
Diseñado para operaciones clínicas reales
Usa Tellgence para admisión de nuevos pacientes, confirmaciones de citas, campañas de recall y verificaciones de seguro manteniendo cada paso registrado para revisión del personal.